FAQ

Q

送料について教えてください

A
クリックポストもしくはレターパックプラスにて、発送いたします。 クリックポスト→200円(全国一律) レターパックプラス→510円(全国一律) お買い上げ金額5,000円以上の場合は、送料無料となります。 ※3ミリ以下の商品はクリックポスト、3ミリを超える商品はレターパックプラスとなります ※5,000円以上(送料無料)の場合は、商品の大きさによって宅配便(ゆうパック)を使用する場合があります ※配達日の日時指定をお受けすることはできません
Q

支払い方法について教えてください

A
クレジットカード決済(VISA、Master、American Express)・コンビニ決済・携帯キャリア決済・楽天ペイ・PayPal・銀行振込がご利用いただけます。
Q

どのくらいで発送されますか?

A
ご注文より通常2〜5日営業日ほどでの出荷を予定しております。銀行振り込みの場合は、指定の口座に入金を確認後、2~5営業日以内に発送いたします。
Q

不良品が届きました

A
細心の注意を払い検品を行っておりますが、万が一不良品が届きましたら大変お手数ではございますが、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。新品と交換させていただきます。 https://quatro4.shop/inquiry 商品到着後8日以上過ぎますと、返品交換はお受けできなくなりますので、予めご了承下さいませ。